ヒカリホームの外国人向け不動産仲介で対象としているのは、英語圏（北米・ヨーロッパ・オセアニア等）からのお客様か、大学等で英語による教育を受けてこられた方です。そのためコミュニケーション上の問題や、生活様式の違いによるトラブルもありません。
| ヒカリホームのお客様は大手国内企業・大手外資企業にお勤めの方が中心です。
留学生のお客様も残高証明を日本政府に提出し、留学期間の生活資金の保証を得た、信用度の高い方のみを対象にしております。 |
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・観光ビザのみの方 ※就労ビザ取得予定の方を除く
・身元や職業が不定の方
・言動の粗暴な方
・日本の生活ルールを理解しようとしない方
・家族関係以外で3名以上の入居を希望される方 |
入居後のサポートもヒカリホームにおまかせください。バイリンガルのスタッフが、契約や規約の確認、入居後の生活サポート（ゴミの出し方等）まで、オーナー様のストレスをなくすソリューションをご提供いたします。
パートナーシップ（敬称略）
野村不動産株式会社／株式会社長谷工ライフネット／GE／株式会社東急コミュニティー／株式会社タイセイハウジー／株式会社リクルートフォレントインシュア／レントゴー保証株式会社
マンション築年数を経過するにつれ、且つ風呂・トイレ・洗面所同室の3点ユニットバスの場合、近隣築浅物件と比較して競争力が低下している。
対策として賃料減額、敷金礼金の減額、入居者選定の基準ハードルを下げて対応しているが、最近の経済情勢から空室低下の進行を止めることができていない。
ヒカリホームサポートによる外国人受け入れで稼働率が向上した。外国人は3点ユニットに対する抵抗はなく、またヨーロッパでは築100年を超える賃貸物件ですら数多く存在するため、25年という経過年数が日本人ほどネガティブな要因にはならない。
また、外国人が入居者として住むことで物件自体の魅力度も増した。
ゴミ捨て、自転車置き場のルール、共同生活のルールについては掲示物の英語表記を行い、またヒカリホームより徹底した説明と、都度英語によるコミュニケーションで入居者との関係も円滑に保たれている。
転勤期間中の約2年間賃貸したいというご相談。法律上、定期借家契約を締結すれば、ある一定の期間を過ぎると確定的に賃貸契約を終了することは可能ですが、実務上その期間にぴったりと合った賃借人を見つけることは難しい。
外国人入居者の場合、そもそも来日する目的と期間が明確な人が多い(VISAもその目的に沿って発行されている)ため、期間限定の顧客を見つけやすい。
たとえば、大学生、大学院生、期間限定のビジネスマン、研究者などがそれにあたる。VISA期間に沿って滞在期間も確認できるため安心して貸すことができ、
また家具付きのまま貸すことも可能なため、家具を出したりする手間が省けることも多々ありうる。
最近の経済情勢の低迷により高額賃貸マンションは空室率の拡大傾向にあるため、優良な入居者を早期に見つけたい。
ヒカリホームの顧客ネットワークから外国人優良顧客を獲得することに成功。顧客ネットワークは外資系企業、大使館、各国商工会議所、大学、大学院など多岐に渡り独自のネットワークを持っているため、素早い顧客紹介が可能。
外国人顧客について
・外国人顧客は駅からの距離はこだわらない人が多い。徒歩20分でも大丈夫な場合が多い。
・学生VISAをお持ちの学生は滞在期間中の生活資金の裏づけ(預金残高証明等の添付)を大使館に提出して来日している
ため、生活資金面ではリスクの低い方が多い。
・問題を起こすと強制的に帰国させられることがあるため、ルールを守る方が大半である。
ユーザーボイス
景気の低迷や、若年層の減少によって、日本人向けのマーケットは縮小しています。
またそれに伴い、賃料相場が大きく下落する不動産物件も見られるようになってきました。
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日本を訪れる外国人については政府が2003年から「ビジット･ジャパン･キャンペーン（VJC）」として積極的に誘致を行っているとともに、在住外国人（外国人登録者）の数も年々増加しています。
港区を例に挙げると、住民基本台帳に基づく2008年1月1日の人口総数は195,066人。
それに対し港区の外国人登録者数は21,806人。
約11％以上が外国人在住者です。 |
外国人向けマーケットの現状では、外国人の入居希望者に対して、
必要以上に厳しい審査を行ったり、外国人への不動産情報が制限されているために、支払い能力の高い優良な顧客でも、住環境を下げて入居している状況です。
比較的富裕層と考えられる外国人の場合でも、来日すぐに日本人の保証人を探すことは実際困難な場合も多く、画一的な取り決めによって、多くの外国人が希望する住宅に住むことができない環境です。
このように、日本人向けマーケットが縮小する中、住宅供給が不足している外国人の入居受け入れが注目され始めています。しかも外国人の不動産顧客は2年～3年サイクルで本国に帰国したり、別の国に転勤になるケースが多いため、賃料よりも初期費用や受け入れ環境に敏感です。そのため賃料相場を維持したまま不動産仲介が可能です。
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ヒカリホームの外国人受け入れソリューションでは、入居希望者ごとに適切な審査を実施できるようにサポートしております。顧客属性や収入に応じて、段階的に審査項目や必要書類・手続きを付加し、迅速かつ安全な仲介が行われるようにしております。 |
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外国人受け入れで最もよくいただくお悩みのポイントが言葉の壁。ヒカリホームには多言語に対応したスタッフが多数在籍しておりますので、ご案内から入居後のフォローまでしっかりサポートいたします。 |
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ヒカリホームならショートステイ（ウィークリーマンション）のサービスも行っておりますので、
入居が可能になるまでの期間もフレキシブルに対応可能。すぐに引っ越したいというお客様も逃しません。 |
ヒカリホームは住まい探しのパートナーとして、多くの法人様ともお取引をさせていただいています。
All Nippon Airways Co., Ltd.
Nintendo
Capcom Entertainment, Inc
Oriental Land Co., Ltd.
BANDAI CO.,LTD
Johnson & Johnson K.K.
Coca-Cola Company,Limited
McDonald's
Nestle Group
P&G
McKinsey & Company
The Boston Consulting Group
IBM groups
DENTSU INC.
HAKUHODO INC.
UNIQLO CO., LTD.
Gucci groups
NIKE groups
adidas groups
LOUIS VUITTON
FENDI
Citigroup Inc.
The Goldman Sachs Group, Inc.
Deutsche Bank AG
HSBC
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Fujitsu groups
Panasonic groups
Sony Corporation
Toyota groups
Honda Motor Co., Ltd.
NEC groups
IKEA
Nissan Motor Co., Ltd.
The Australian Embassy
Embassy of the Hashemite Kingdom of Jordan
Ambassade de France au Japon
Embassy of Switzerland
Embassy of the United States
The British Embassy in Tokyo
Embajada del Japon en Espana
The Royal Norwegian Embassy
Embassy of Sweden
Embassy of the Republic of Korea
Embassy of Taiwan
Embassy of Russian Federation
The University of Tokyo
Meiji University
Hosei University
WASEDA University
Meiji Gakuin University |
JPMorgan Chase & Co.
Bank of America Corporation
Merrill Lynch & Co., Inc.
Nomura Holdings, Inc.
Amazon groups
Yahoo Japan Corporation
Google, Inc. |
